Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adataidat?

Név

Botika László egyéni vállalkozó

Székhely

7632 Pécs, Boldog Özséb utca 7/1.

E-mail

botika.laszlo@gmail.com

Telefon

+36 30 266 3343

Adatkezelési kérdésedet vagy kérelmedet a fenti e-mail-címen, illetve postai úton a székhelyen fogadjuk. A tájékoztató e weboldal megnyitására és az ajánlatkéréshez kapcsolódó adatkezelésre vonatkozik.

2. Ajánlatkérés és kapcsolattartás

Milyen adatokat kérünk, és miért?

• Teljes név: hogy tudjuk, kivel egyeztetünk.
• E-mail-cím: a válaszadáshoz és az ajánlat egyeztetéséhez.
• Település: a munkavégzés helyének és a felmérés lehetőségének egyeztetéséhez.
• Kiválasztott szolgáltatások és a munka leírása: az igény megértéséhez és az ajánlat előkészítéséhez.
• Telefonszám: ha megadod, telefonos egyeztetéshez. Megadása nem kötelező.
• A későbbi egyeztetés tartalma: az általad küldött üzenetek, valamint a felméréshez és ajánlathoz szükséges, később egyeztetett részletek.

Az űrlapon a csillaggal jelölt mezők szükségesek az online ajánlatkérés feldolgozásához. Ha ezeket nem adod meg, az űrlapot nem tudod beküldeni; telefonon is felveheted velünk a kapcsolatot. Kérjük, a munkaleírásban csak az ajánlathoz szükséges adatokat add meg, egészségügyi adatot vagy személyazonosító okmányadatot ne küldj.

Mi az adatkezelés jogalapja?

Ha saját nevedben, magánszemélyként kérsz ajánlatot, a válaszadás és az ajánlat előkészítésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a kérésedre történő, szerződéskötést megelőző lépések.

Ha például társasház vagy vállalkozás kapcsolattartójaként keresel meg bennünket, a kapcsolattartói adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: az ajánlatkérő szervezettel folytatott üzleti kapcsolattartás és az ajánlat előkészítése. Csak az ehhez szükséges kapcsolattartói adatokat használjuk; e kezelés ellen tiltakozhatsz.

A sikertelen egyeztetéshez kapcsolódó rövid megőrzés jogos érdeke az egyeztetés tartalmának tisztázhatósága és egy rövid időn belüli ismételt megkeresés kezelése. Az adatokat más célú megkeresésekhez nem használjuk.

Meddig őrizzük meg?

Amennyiben az ajánlatkérésből nem jön létre megrendelés, az ajánlatkérésben megadott személyes adatokat és a kapcsolódó levelezést az utolsó érdemi egyeztetéstől számított legfeljebb 3 hónapig őrizzük meg, majd töröljük. Ha nem történik további egyeztetés, az időt a beérkezett ajánlatkéréstől számítjuk. Ha az adatkezelési cél korábban megszűnik, és nincs más jogszerű megőrzési ok, az adatokat korábban töröljük.

A postafiókban a lejárt ajánlatkérések törlése kézzel történik. A végleges törlés a Kuka és az esetleges másolatok kezelésére is kiterjed. A Web3Forms szolgáltatásban külön beállított megőrzési idő a beküldéstől számított 3 hónap; ez nem helyettesíti a postafiókból történő törlést.

Ha megrendelés jön létre, a szerződés teljesítéséhez, számlázáshoz és az ezekhez kapcsolódó kötelezettségekhez szükséges iratokra külön megőrzési szabályok vonatkoznak. Ez a tájékoztató az ajánlatkérés folyamatát ismerteti; a szerződéses és számlázási adatkezelésről a megrendeléshez kapcsolódóan adunk tájékoztatást.

3. Ki férhet hozzá az adatokhoz?

Az ajánlatkéréseket Botika László olvassa és intézi. Az adatokról nem vezet külön füzetet, táblázatot vagy ügyféladatbázist; az egyeztetés a levelezésben történik. Az érdeklődők adatait nem adja át más kivitelezőnek, és nem értékesíti.

Technikai közreműködő: Zelles Zalán. A weboldal és az űrlapszolgáltatói fiók technikai kezelése miatt az ott tárolt beküldésekhez hozzáférhet. A hozzáférés célja a működtetés és hibaelhárítás, nem az ajánlatok üzleti intézése vagy reklámküldés.

A weboldal és a kézbesítés működéséhez az alábbi szolgáltatók is kezelnek adatokat:

Web3Forms – az űrlap fogadása és továbbítása

Szolgáltató: Web3Creative, Kerala, India. A mezők tartalmát kézbesíti, és a beküldéshez kapcsolódó technikai adatokat is kezelhet. A beállított megőrzés 3 hónap a beküldéstől. Adatfeldolgozóként közreműködik; infrastruktúra- és spamszűrő partnereket is alkalmazhat. Részletek: adatvédelmi tájékoztató és adatfeldolgozási megállapodás és alvállalkozók.

Google Gmail – levelezés

Az e-maileket a Google Ireland Limited Gmail szolgáltatása fogadja és tárolja; címe: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. A Google a szolgáltatáshoz kapcsolódó adatokat saját feltételei szerint is kezeli. Részletek: Google adatvédelmi irányelvek.

Cloudflare – tárhely és biztonság

A Cloudflare, Inc. biztosítja a tárhelyet és a forgalom biztonsági kezelését. Címe: 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok. Részletek: Cloudflare adatvédelmi tájékoztató.

Jogszabályi kötelezettség esetén az arra jogosult hatóságoknak is átadhatunk adatot, kizárólag a szükséges körben.

4. Technikai adatok és sütik

A weboldal megnyitásakor a tárhely- és biztonsági szolgáltató az IP-címet, a kérés időpontját, a kért címet, valamint a böngészőre és hálózati kapcsolatra vonatkozó adatokat dolgozhatja fel. A beküldésnél a Web3Forms is kezelhet ilyen adatokat, illetve az e-mail-címet a visszaélések és spam szűréséhez.

A biztonsági adatkezelés célja a weboldal működtetése, a hibák elhárítása és a visszaélések megelőzése. Az adatkezelő oldalán ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: a biztonságos és elérhető weboldal fenntartása. A technikai adatok nem szolgálnak személyre szabott reklámozást.

A szolgáltatói naplóadatok megőrzésének időtartamát a működtetési és biztonsági cél, a visszaélések kivizsgálásához szükséges idő, valamint a szolgáltatóra irányadó jogi kötelezettségek határozzák meg; az egyes szolgáltatások eltérő naplókat kezelhetnek. A Cloudflare és a Web3Forms részletes feltételei a fenti hivatkozásokon érhetők el. László külön látogatói naplóarchívumot nem vezet.

A weboldal saját kódja nem helyez el sütit, és nem menti az űrlap adatait a böngésző helyi tárhelyére. Nincs Google Analytics, hirdetési követőkód vagy beágyazott közösségi tartalom. A szolgáltatók a biztonsági működéshez szükséges sütiket alkalmazhatnak; ezekről a szolgáltatói tájékoztatók adnak részletes információt. Jelenleg külön CAPTCHA nincs bekapcsolva.

5. Európai Gazdasági Térségen kívüli adatkezelés

A szolgáltatók nemzetközi működése miatt az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre, így Indiába vagy az Egyesült Államokba is kerülhetnek. Az adattovábbítás garanciáiról és az ezekhez kapcsolódó információkról a fenti kapcsolattartási címen is kérhetsz tájékoztatást.

A Web3Forms közzétett adatfeldolgozási megállapodása az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit (SCC) tartalmazza. A Cloudflare adatfeldolgozási feltételei szintén rendelkeznek nemzetközi adattovábbítási garanciákról. A Google az alkalmazott keretrendszerekről saját tájékoztatójában ad információt. A szolgáltatói dokumentumok: Web3Forms, Cloudflare, Google.

6. Adatbiztonság

Az internetes oldal és az űrlap továbbítása HTTPS-kapcsolatot használ. A weboldal nem tartalmaz saját ügyféladatbázist. A beküldéseket a Web3Forms és a fogadó postafiók kezeli; a hozzáférést az ajánlatkezeléshez, illetve a szükséges technikai működtetéshez korlátozzuk.

Az űrlaphoz rejtett spamcsapda és szolgáltatói spamszűrés tartozik. Az internetes továbbítás és tárolás minden kockázatát ezek sem szüntetik meg, ezért csak a munkához szükséges adatokat küldd el.

7. Milyen jogaid vannak?

• Tájékoztatás és hozzáférés: megtudhatod, kezeljük-e az adataidat, és kérhetsz róluk másolatot.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
• Törlés: kérheted az adatok törlését, ha a GDPR feltételei fennállnak; jogszabályon alapuló megőrzés vagy jogi igény miatt lehet kivétel.
• Korlátozás: a GDPR szerinti esetekben kérheted az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzeteddel kapcsolatos okból tiltakozhatsz. Ilyenkor megvizsgáljuk, van-e a folytatásnak a GDPR szerinti elsőbbséget élvező oka.
• Adathordozhatóság: a GDPR feltételei szerint kérheted az általad megadott, szerződéses jogalapon és automatizáltan kezelt adatok géppel olvasható átadását vagy továbbítását.

Kérelmedet a botika.laszlo@gmail.com címen vagy a székhelyre küldött levélben jelezheted. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez további két hónappal hosszabbítható; erről és az okokról az első hónapon belül tájékoztatunk.

A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes. Ha azonosítás szükséges, csak a kérelmed biztonságos teljesítéséhez szükséges adatot kérjük. A weboldalon nincs automatizált, rád nézve joghatással járó döntéshozatal vagy profilalkotás.

8. Panasz és jogorvoslat

Ha az adatkezeléssel kapcsolatban kifogásod van, közvetlenül is panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál; ennek nem feltétele, hogy előbb hozzánk fordulj. Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehetsz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Tájékoztatási e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az eljárás kezdeményezésének aktuális módjait a NAIH hivatalos kapcsolattartási oldalán találod. A Hatóság tájékoztatása szerint eljárás egyszerű e-maillel nem kezdeményezhető.

A tájékoztatót a működés változásakor frissítjük; a mindenkori változat ezen az oldalon érhető el.